Política de reembolso

Desde Odisel, deseamos cumplir con las expectativas con nuestros productos. Pero si por alguna razón, tienes derecho a devolver cualquier producto adquirido y recibir el reembolso de su importe completo en un periodo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido.

Tan solo debes rellenar el formulario de contacto, indícanos el número de pedido a devolver, y te enviaremos una etiqueta de devolución por mail, para que puedas enviarlo de forma gratuita a través de cualquier oficina de Correos. Recuerda que para aceptar la devolución, el paquete debe venir sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez recibido el artículo y cuando la devolución haya sido aprobada y autorizada, procederemos a realizar el reembolso a través del mismo método de pago elegido durante el proceso de compra, descontando 3,95€, correspondiente al envío inicial, así como posibles descuentos, si tras la devolución no aplica. Por ejemplo, si al comprar dos pares, consigues los envíos gratis al superar los 60€, y devuelves un par, en el reembolso, descontaremos 3,95 € de envío.

Si deseas cambiar de talla o modelo, deber rellenar el formulario de contacto, indicando número de pedido y talla. Nosotros nos encargamos de enviar un nuevo mensajero con el nuevo paquete, y recoger el paquete de vuelta.