Política de reembolso

Desde Odisel, deseamos cumplir con las expectativas con nuestros productos. Pero si por alguna razón, tienes derecho a devolver cualquier producto adquirido y recibir el reembolso de su importe completo en un periodo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido.

Tan solo debes rellenar el formulario de contacto, indícanos el número de pedido a devolver, y te enviaremos una etiqueta de devolución por mail, para que puedas enviarlo de forma gratuita a través de cualquier oficina de Correos. Recuerda que para aceptar la devolución, el paquete debe venir sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez recibido el artículo y cuando la devolución haya sido aprobada y autorizada, procederemos a realizar el reembolso a través del mismo método de pago elegido durante el proceso de compra, descontando 3,95€, correspondiente al envío inicial, así como posibles descuentos, si tras la devolución no aplica. Por ejemplo, si al comprar dos pares, consigues los envíos gratis al superar los 60€, y devuelves un par, en el reembolso, descontaremos 3,95 € de envío.

Si deseas cambiar de talla o modelo, deber rellenar el formulario de contacto, indicando número de pedido y talla. Nosotros nos encargamos de enviar un nuevo mensajero con el nuevo paquete, y recoger el paquete de vuelta.

Política de cambio con ofertas especiales.

Durante Black Friday y Navidad, ampliamos periodo de devolución, válido hasta el 15 de enero.

Solo, se podrán realizar cambios de tallas, del mismo modelo adquirido.

If you ordered from outside of Spain.

All orders above 100€ within the European Union and the United Kingdom have free shipping. We currently offer free deliveries for orders above 100€ (only 12€ if orders are smaller), but returns need to be handled by the client.

All orders can be returned within 30 days of receipt if unwashed, unworn and with original tags. You can either ask for an exchange or for a full refund by sending us an e-mail with your order number to hola@odisel.com